Metabo - Services
Service: Partnerschaftlich & Professionell | Metabo
Schnell, professionell und partnerschaftlich. Der Metabo Service.
Sie haben ein defektes Metabo-Gerät, wollen ein Ersatzteil bestellen, eine Maschine reparieren lassen, oder haben eine Frage zu Ihrem Reparatur-Auftrag oder zu einem konkreten Anwendungsfall?
Umfangreiche Serviceleistungen
Weitere Leistungen, zum Beispiel unsere Auftrags- und Beratungshotline, der 24-Stunden-Ersatzteilservice, die achtjährige Ersatzteilverfügbarkeit oder unsere speziellen XXL-Services runden das Metabo Serviceversprechen ab. Für jedes Anliegen finden Sie den passenden Ansprechpartner, unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.
Qualifizierter Metabo Service
An Metabos Stammsitz in Nürtingen kümmern sich qualifizierte Metabo Service-Mitarbeiter um Ihr Anliegen. Im Reparaturfall geben Sie Ihr Elektrowerkzeug einfach bei uns ab. Wir lassen die Maschine abholen und kümmern uns um eine professionelle Reparatur, Wartung und Sicherheitsprüfung – und das nicht nur innerhalb von 24 Stunden, sondern auch noch zu fair kalkulierten Festpreisen. Im Schnitt verlassen mehr als 95 Prozent der eingeschickten Maschinen unser Service-Zentrum noch am selben Abend wieder voll funktionsfähig, gereinigt und warten in ein bis zwei Tagen bei uns auf Abholung.
Smarter Service
Weil die meisten der rund 2.000 Metabo Fachhändler den Metabo SMART SERVICE nutzen, steht Profis im Fall der Fälle deutschlandweit immer ein Ansprechpartner in der Nähe zur Verfügung – so lässt sich ohne lange Wartezeiten schnellstmöglich weiterarbeiten. Als besonderes Plus gibt es zudem auf jedes Elektrowerkzeug, das im Metabo Service-Zentrum repariert wurde, automatisch sechs Monate Garantie ohne Einschränkung.
Mehr als Sie erwarten: die Metabo Services
Weniger Aufwand für schnelleren Service.
Der Smart Service ist für kleine Handwerksbetriebe ebenso geeignet wie für große Unternehmen. Reparaturen nach der Garantiezeit und Verschleißreparaturen werden schnell und unkompliziert erledigt – lästige und zeitaufwendige Kostenvoranschläge entfallen.
Die Vorteile
- Kosten und Bearbeitungsaufwand reduzieren
- Reparatur in der Regel innerhalb eines Tages
- 6 Monate Neugarantie auf die gesamte Maschine, nicht nur auf die Reparatur
- Gründliche Reinigung und Überprüfung der Verschleißteile
- Kontrolle und Erneuerung der Schmierung bei handgeführten Maschinen
- Fachmännische Instandsetzung einschließlich aller Ersatzteile
- Elektrische Sicherheitsprüfung nach DGUV V3
- Mechanische und elektrische Funktionsprüfung inkl. Probelauf
- Transport der Maschine
So einfach geht´s mit dem Metabo Online Reparatur Auftrag:
Maschine online auf
>>> metabo-service.com <<<
registrieren.
Die registrierte Maschine im Reparaturfall vom Paketdienst abholen lassen.
Die Maschine wird im
Metabo Servicecenter
repariert und gewartet.
Der Paketdienst bringt Ihnen die komplett gewartete Maschine zurück.
Unsere Festpreise: transparent und knapp kalkuliert!
Alternativ können Sie Ihr Elektrowerkzeug zu uns bringen oder unser Online Rücksendeportal nutzen.
Metabo Reparaturservice: Ihre Vorteile auf einen Blick
Komplettabsicherung für volle Kostenkontrolle.
Dieses Full Service Paket bietet einen Rundum-Schutz durch fair kalkulierte Servicepauschalen. Alle Reparaturkosten innerhalb von 3 Jahren sind damit komplett abgedeckt, selbst Verschleißreparaturen. Abgeschlossen wird der Full Service Vertrag gleich beim Kauf der Metabo Maschine. Reparierte Full Service Maschinen verlassen noch am selben Arbeitstag den Metabo Reparaturservice.
Den Full Service erhalten Sie für Akku-Maschinen bei uns als LiHD Partner kostenlos.
Die Vorteile
- Kostenlose Verschleißreparaturen
- Ersatzgerät während der kurzen Reparaturzeit (auf Anforderung)
- Kostenlose Diebstahlabsicherung
- Komplette Kostentransparenz
Full Service Bedingungen und Preise
Die gültigen Full-Service Preisgruppen finden Sie in unseren Katalogen oder hier auf der Website beim jeweiligen Produkt.
Unsere umfänglichen Full Service Bedingungen inklusive der Leistungen sowie den Ablauf im Servicefall erhalten Sie unter:
Individuell von der Beratung bis zur Vertragsgestaltung.
Da Metabo Maschinen oft extremen Belastungen standhalten müssen, hilft ein maßgeschneidertes Servicekonzept, die Leistungsfähigkeit der Maschinen zu erhalten. Der Individual Service bietet sämtliche Leistungen des Full Service, ergänzt um persönliche Beratung und Betreuung sowie individuelle Preisgestaltung.
Die Vorteile
- Flexible Vertragslaufzeiten: 12–36 Monate
- RFID-Chip und Gravur zur individuellen Gerätekennzeichnung
- Bereitstellung von praktischen Transportboxen
- Komplette Kostentransparenz
Individuell von der Beratung bis zur Vertragsgestaltung.
Mit dem Metabo Leasing können Bestellungen ab 500,00 EUR in bequemen Ratenzahlungen finanziert werden. Der Leasingablauf ist sehr einfach und wird an den Kunden angepasst. Alle Informationen erhalten Sie bei uns, Ihrem Metabo Fachhändler.
Die Vorteile
- Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
- Flexible Laufzeiten: 36, 48 und 60 Monate
- Separat oder in Verbindung mit anderen Services möglich
Schnell und einfach – Ihre Metabo App.
German Brand Award 2020
Die Metabo App mit einfacher Registrierung, Produktinfos und Vibrationsrechner hat nicht nur Handwerker und Händler überzeugt: Die Jury des „German Brand Award“ zeichnete Metabo für erfolgreiche Markenführung in der Kategorie „Excellence in Brand Strategy and Creation – Brand Communication – Digital Solutions & Apps“ aus.
Metabo APP: Die Vorteile
- Produktkatalog: Umfangreiche Informationen zu allen Maschinen und zum Zubehörsortiment.
- Service-Registrierung: Schnell und einfach per Scan.
- Registrierte Produkte: Alle registrierten Maschinen und Serviceleistungen im Blick.
- Händlersuche: Schnell und unkompliziert.
- Vibrationsrechner: Vibrationswerte und Einsatzzeiten auf einen Blick.
- Benutzerregistrierung: Einfache Erstellung und Verwaltung des persönlichen Benutzerkontos.
